ADS / IT

Solutions et services IT.

Du poste de travail au projet informatique. ADS vous accompagne dans le choix, le déploiement et la gestion de votre IT.

Nos services

Du conseil, un projet, du support ou une expertise supplémentaire. Choisissez ce dont vous avez besoin.

Consultance & gestion IT

Conseil technique, architecture et service delivery.

ADS apporte du conseil et un accompagnement pour les choix techniques, l'organisation IT et le service delivery. Nous soutenons votre équipe interne ou mobilisons l'expertise adaptée à la mission.

Évaluations IT et conseil technique
Architecture et choix techniques
Service delivery et gestion des fournisseurs
Feuilles de route et plans d'amélioration IT
Gouvernance, reporting et documentation
Accompagnement des équipes internes

Exemple de mission

Préparer un déménagement de bureaux

Nous recensons les postes de travail, les connexions et les applications pour établir un plan d’exécution. Le planning et les interventions sont coordonnés avec vos équipes et fournisseurs.

Questions fréquentes

Quand la consultance IT d’ADS est-elle utile ?

Lors de choix complexes, d’un besoin temporaire de séniorité, de difficultés de service, de sujets fournisseurs ou lorsqu’un projet nécessite davantage de structure et d’expertise.

Pouvez-vous renforcer temporairement le service delivery ou la gestion IT ?

Oui. Selon la mission, nous pouvons soutenir le service management, la coordination, la gouvernance, le reporting et le suivi opérationnel.

Pouvez-vous coordonner nos fournisseurs et équipes internes ?

Oui. Nous pouvons structurer et suivre les responsabilités, actions, risques et échanges entre équipes internes et partenaires externes.

ADS peut-elle réaliser un assessment ou une roadmap sans lancer immédiatement un grand projet ?

Oui. Une analyse ou roadmap ciblée peut être réalisée indépendamment pour clarifier les priorités et les étapes suivantes.

La consultance et l’exécution peuvent-elles être combinées dans le même trajet ?

Oui. Lorsque cela apporte de la valeur, le conseil peut être relié à la gestion de projet, à l’expertise technique ou à du renfort opérationnel.

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Projets IT

Migrations, implémentations et déploiements.

Un nouvel environnement, un déménagement ou une modernisation technique ? ADS organise la réalisation selon un périmètre, un planning et des responsabilités convenus.

Préparation et définition du périmètre
Analyse technique et planification
Migrations et implémentations
Déploiement de matériel et de postes
Coordination des spécialistes et fournisseurs
Tests, documentation et transfert

Exemple de mission

Ouvrir de nouveaux bureaux

Le réseau, les postes et les accès sont préparés et testés. Le planning tient compte du déménagement et de votre activité quotidienne.

Questions fréquentes

Quels types de projets IT ADS peut-elle accompagner ?

Par exemple des migrations Microsoft 365 ou cloud, des changements d’infrastructure, des roll-outs de postes et de matériel, des implémentations, upgrades et activités IT liées à un déménagement.

Pouvez-vous fournir à la fois le project management et l’expertise technique ?

Oui. Selon le périmètre, ADS peut combiner coordination de projet, expertise technique et profils spécialisés lorsque nécessaire.

Une migration ou un roll-out peut-il être réalisé par phases pour limiter l’impact ?

Oui. Nous planifions si possible en phases avec tests, bascules claires et communication afin de garder l’impact sur les activités quotidiennes sous contrôle.

Pouvez-vous coordonner plusieurs fournisseurs dans le même projet ?

Oui. Planning, dépendances, actions, risques et décisions entre plusieurs partenaires peuvent être suivis de manière centralisée.

ADS peut-elle assurer uniquement la direction de projet si nos fournisseurs réalisent la technique ?

Oui. Le project management, la gouvernance et la coordination peuvent constituer une mission distincte tandis que vos partenaires assurent l’exécution technique.

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Support IT & managed services

Support utilisateurs, supervision et gestion IT.

ADS accompagne vos utilisateurs et prend en charge la gestion de votre environnement IT. Les interventions ponctuelles et les services récurrents font l’objet d’un périmètre et de modalités de support convenus.

Support à distance et sur site
Gestion des postes, comptes et accès
Installation, mises à jour et maintenance préventive
Arrivée et départ des collaborateurs
Supervision et suivi des incidents
Gestion des services et des fournisseurs

Exemple de mission

La gestion IT d’une PME

Assistance aux collaborateurs, maintenance des équipements et suivi des incidents. La proposition précise les systèmes pris en charge et le support inclus.

Questions fréquentes

Quel support IT ADS peut-elle prendre en charge ?

Le périmètre peut couvrir les utilisateurs, Microsoft 365, les postes de travail, les appareils, le suivi d’incidents, la coordination de fournisseurs et une gestion IT plus structurée.

ADS propose-t-elle du support partout en Belgique ?

Oui. Une grande partie du support peut être assurée à distance et, selon la mission et la planification, des interventions sur site peuvent être organisées en Belgique.

Microsoft 365, utilisateurs, laptops et problèmes d’accès peuvent-ils faire partie du même périmètre ?

Oui. Nous définissons ensemble ce qui a du sens dans un modèle de support commun et ce qui doit rester géré comme expertise spécialisée.

Quels modèles de collaboration sont possibles ?

D’un support ciblé ou d’un projet ponctuel jusqu’au support récurrent et aux managed IT services. Le périmètre est adapté au besoin réel de votre organisation.

ADS peut-elle travailler avec notre équipe IT interne ou d’autres fournisseurs ?

Oui. ADS peut travailler en complément de votre IT interne et de vos partenaires existants, avec des responsabilités, escalades et suivis clairement définis.

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Sourcing IT & renfort d'équipe

Consultants, freelances et profils IT permanents.

ADS recherche des professionnels IT pour renforcer vos équipes, réaliser vos projets ou pourvoir des postes permanents. La sélection tient compte des compétences, des disponibilités et du budget.

Professionnels IT indépendants
Renfort temporaire et remplacement
Consultants pour missions spécialisées
Recrutement pour des fonctions IT permanentes
Spécialistes pour une phase de projet
Constitution d’équipes projet

Exemple de mission

Une expertise supplémentaire pour une migration

Votre équipe a besoin d’un ingénieur cloud pour une mission temporaire. Nous précisons l’environnement, la durée et les conditions avant de rechercher les profils adaptés.

Questions fréquentes

Quels profils IT ADS peut-elle rechercher ?

Du support, workplace et infrastructure jusqu’au cloud, à la cybersécurité, au développement, à la data, à l’architecture, au project management et au service management.

Recherchez-vous des freelances, consultants et collaborateurs permanents ?

Oui. Selon le besoin, nous pouvons rechercher des profils freelance, des consultants et des candidats pour des fonctions IT permanentes.

Pouvez-vous rechercher du renfort temporaire ou une équipe projet ?

Oui. Nous pouvons cibler des profils pour un projet, une période de pointe, un remplacement ou un besoin spécialisé.

Comment ADS sélectionne-t-elle les candidats pour une mission ?

Nous regardons l’expérience pertinente, les compétences techniques et fonctionnelles, le contexte, les langues, la disponibilité et l’adéquation avec la mission et l’organisation.

À quelle vitesse pouvez-vous proposer des profils adaptés ?

Cela dépend de la spécialisation, des exigences, de la localisation et de la disponibilité du marché. Nous commençons par un briefing clair et partageons les profils pertinents dès qu’une correspondance solide est identifiée.

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Technologies & applications

Les équipements et applications pour votre entreprise, avec de l’aide pour les choisir, les installer et les utiliser.

Postes de travail, matériel & logiciels

Microsoft 365, ordinateurs, licences et configuration de vos postes.

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Environnement de travail

Un environnement adapté au travail de vos collaborateurs. ADS vous accompagne pour Microsoft 365, la messagerie, la gestion documentaire et la configuration des appareils.

Microsoft 365 et messagerie professionnelle
Teams, SharePoint et OneDrive
Installation et gestion des postes de travail
Utilisateurs, droits d'accès et MFA
Migration de la messagerie et des fichiers
Arrivées, départs et support utilisateurs

Exemple de mission

Préparer l'arrivée d'un collaborateur

Le portable, le compte, la messagerie et les accès sont préparés pour que le nouveau collaborateur dispose de l'environnement de travail convenu.

Questions fréquentes

Pouvez-vous reprendre ou optimiser notre environnement Microsoft 365 existant ?

Oui. Nous pouvons d’abord examiner la configuration, les licences, les utilisateurs, la sécurité et les accords de gestion, puis proposer un plan d’amélioration ou de gestion ciblé.

Pouvez-vous configurer Teams, SharePoint, OneDrive et Intune de manière cohérente ?

Oui. Nous pouvons aligner ces composants Microsoft 365 sur vos besoins de collaboration, de gestion documentaire, de gestion des appareils, de sécurité et de travail quotidien.

ADS peut-elle accompagner une migration vers Microsoft 365 ?

Oui. Nous pouvons préparer et accompagner la migration des e-mails, fichiers, utilisateurs et postes de travail, avec une attention particulière à la planification, aux droits d’accès et à la continuité.

Pouvez-vous simplifier l’onboarding, l’offboarding et la gestion des appareils ?

Oui. Les utilisateurs, droits d’accès, configurations de base et politiques d’appareils peuvent être organisés pour rendre les arrivées, départs et changements quotidiens plus faciles à gérer.

ADS peut-elle collaborer avec notre équipe IT interne ou notre fournisseur actuel ?

Oui. ADS peut compléter une organisation IT existante avec de la gestion, de l’expertise, des projets ou de la capacité supplémentaire sans devoir tout confier à un seul partenaire.

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Matériel & logiciels

ADS vous conseille dans le choix de votre matériel et de vos logiciels, puis assure leur fourniture et leur installation. Nous tenons compte de votre budget, de vos usages et de votre environnement existant.

Ordinateurs portables, fixes et stations de travail
Écrans, stations d’accueil et périphériques
Imprimantes, smartphones et tablettes
Équipements réseau et salles de réunion
Licences logicielles et abonnements
Configuration, migration des données et remplacement

Exemple de mission

Équiper de nouveaux collaborateurs

Ordinateurs, écrans et logiciels adaptés à chaque fonction. Nous préparons la configuration et définissons les comptes, les accès et le support nécessaires.

Questions fréquentes

ADS peut-elle nous conseiller sur le matériel adapté à nos collaborateurs ?

Oui. Nous tenons compte des fonctions, applications, besoins de mobilité, sécurité, gestion et budget pour sélectionner les équipements les plus adaptés.

Les appareils peuvent-ils être livrés prêts à l’emploi ?

Oui. Selon l’environnement, les postes peuvent être préparés avec comptes, sécurité, logiciels et paramètres d’entreprise avant leur remise aux utilisateurs.

ADS peut-elle aussi nous aider avec les licences et abonnements logiciels ?

Oui. Nous pouvons aider à définir les licences nécessaires, leur configuration et les possibilités de standardisation ou d’optimisation.

Pouvez-vous accompagner un déploiement ou un renouvellement de matériel à plus grande échelle ?

Oui. La planification, la configuration, la migration des données, le déploiement et le suivi peuvent être organisés comme un projet complet.

Pouvez-vous inventorier et standardiser notre parc existant ?

Oui. Un inventaire et une vue du cycle de vie permettent de mieux planifier les remplacements, les exceptions et les futurs besoins.

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Cloud, réseaux & sécurité

Environnements cloud, réseaux d’entreprise, sauvegardes et accès sécurisé.

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Cloud & infrastructure

ADS accompagne la mise en place, la migration et la gestion des environnements cloud et serveurs. Nous évaluons les options cloud, locales ou hybrides et convenons des sauvegardes et du suivi.

Analyse de l'infrastructure existante
Environnements cloud et serveurs
Microsoft Azure et infrastructure hybride
Migration des systèmes et données
Stockage, sauvegarde et restauration
Documentation, supervision et gestion

Exemple de mission

Migrer un serveur local vers le cloud

Nous examinons les applications, dépendances et données avant la migration. Le planning, les accès et les possibilités de restauration sont convenus au préalable.

Questions fréquentes

Quels systèmes devraient aller dans le cloud et lesquels peuvent rester sur site ?

Cela dépend des applications, des données, des performances, des dépendances, des coûts et des risques. Nous évaluons chaque workload pour choisir cloud, local ou hybride.

ADS peut-elle d’abord analyser notre infrastructure actuelle ?

Oui. Un inventaire technique et un assessment peuvent servir de base à une optimisation, une modernisation, une migration ou une nouvelle architecture.

Travaillez-vous avec Microsoft Azure et les environnements hybrides ?

Oui. Microsoft Azure et les architectures hybrides peuvent faire partie de la solution en fonction de votre environnement et de vos objectifs.

Comment limiter les risques et l’interruption pendant une migration ?

Nous travaillons avec préparation, analyse des dépendances, tests, étapes progressives et, lorsque c’est pertinent, un plan clair de bascule et de retour arrière.

Pouvez-vous également revoir la sauvegarde, la restauration et la continuité ?

Oui. Sauvegarde, rétention, capacité de restauration et continuité font partie de l’évaluation d’une infrastructure fiable.

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Cybersécurité & réseaux

ADS vous aide à sécuriser votre environnement informatique et à configurer votre réseau. Nous évaluons les risques, fixons les priorités et mobilisons les compétences adaptées aux missions spécialisées.

Réseaux d'entreprise, Wi-Fi et réseaux invités
Pare-feu, VPN et segmentation réseau
Authentification multifacteur et gestion des accès
Protection des terminaux et mises à jour
Politique de sauvegarde et procédures de restauration
Évaluations de sécurité et conseil spécialisé

Exemple de mission

Reconfigurer votre réseau

Un réseau invité séparé, des droits d'accès adaptés et un inventaire des appareils connectés. La configuration tient compte de vos locaux et de vos usages.

Questions fréquentes

Par où commencer pour améliorer notre cybersécurité ?

Un bon point de départ est d’examiner l’identité et les accès, les appareils, le réseau, les sauvegardes, les mises à jour et les principaux risques métier, puis de prioriser les actions.

ADS peut-elle sécuriser notre réseau, Wi-Fi, firewall et VPN ?

Oui. Nous pouvons analyser l’existant et améliorer la segmentation, les règles de firewall, les accès à distance, le Wi-Fi et d’autres mesures techniques.

Pouvez-vous améliorer le MFA, les droits d’accès et l’accès distant sécurisé ?

Oui. Une authentification forte, des droits correctement gérés et un accès distant sécurisé sont souvent des améliorations prioritaires.

Pouvez-vous évaluer notre sécurité actuelle et l’améliorer de manière ciblée ?

Oui. Nous examinons l’existant, les principaux risques et les améliorations qui auront le plus d’impact dans votre environnement et votre budget.

ADS peut-elle aider sur les mesures techniques liées au RGPD ou à NIS2 ?

Oui, pour les mesures techniques et opérationnelles qui relèvent de notre périmètre. Pour l’avis juridique ou la conformité formelle, il est préférable d’impliquer les spécialistes compétents.

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Web, applications & automatisation

Sites web, logiciels métier et connexions pour réduire le travail manuel.

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Web & applications

ADS conçoit et développe des sites et applications web pour les entreprises. La gestion des domaines, l’hébergement, la maintenance et les intégrations peuvent être inclus dans le projet.

Conception et développement de sites d’entreprise
Sites multilingues adaptés au mobile
Applications web et intégrations
Noms de domaine, DNS et hébergement
Formulaires et automatisation des processus
Référencement technique et maintenance

Exemple de mission

Un nouveau site d’entreprise

Un site qui présente vos services, vos réalisations et vos coordonnées. Le design, les contenus, les langues et la maintenance sont définis avec vous.

Questions fréquentes

ADS peut-elle moderniser notre site existant sans tout recommencer ?

Oui. Nous pouvons identifier ce qui mérite d’être conservé et améliorer la technologie, la structure, les performances et l’expérience visuelle.

Créez-vous des sites en néerlandais, français et anglais ?

Oui. Chaque langue peut disposer de son propre contenu, de ses métadonnées et des bons signaux techniques pour les visiteurs et les moteurs de recherche.

Le SEO technique est-il prévu dès le départ ?

Oui. Nous mettons en place une base technique saine avec structure claire, métadonnées, sitemap, structured data, performance et signaux multilingues. Une position précise dans Google ne peut toutefois pas être garantie.

Pouvez-vous connecter des formulaires, un CRM, des bases de données ou d’autres systèmes ?

Oui. Les API, webhooks et automatisations permettent de relier un site à l’e-mail, au CRM, à des bases de données ou à d’autres processus métier.

Pouvez-vous prévoir l’hébergement, la maintenance et les évolutions après la mise en ligne ?

Oui. Selon la solution choisie, l’hébergement, le suivi technique et les améliorations futures peuvent faire partie de la collaboration.

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Applications métier

D'un CRM à une application interne, ADS vous aide à définir les besoins, choisir le logiciel et organiser le déploiement. Nous faisons appel au spécialiste adapté pour les plateformes spécifiques.

Analyse des processus et besoins utilisateurs
Choix de CRM et logiciels métier
Déploiement et configuration
Applications low-code et Power Apps
Migration et intégration des données
Tests, accompagnement et maintenance

Exemple de mission

Centraliser les informations clients

Un CRM adapté à votre processus commercial, avec les droits d'accès convenus et des connexions aux applications existantes. Le périmètre est défini avant le déploiement.

Questions fréquentes

Pouvez-vous nous aider à choisir un CRM ou une application métier ?

Oui. Nous partons de vos processus, utilisateurs, intégrations et besoins de reporting avant de comparer les solutions les plus adaptées.

Pouvez-vous améliorer ou intégrer une application existante avant d’envisager son remplacement ?

Oui. Une meilleure configuration, une automatisation ou une intégration peut parfois apporter plus de valeur qu’un remplacement complet.

Pouvez-vous connecter plusieurs systèmes et sources de données ?

Souvent oui. Nous examinons les API, connecteurs, exports et autres possibilités d’intégration pour mieux faire circuler les données et les processus.

Pouvez-vous aider à migrer des données depuis Excel ou d’anciens systèmes ?

Oui. Nous pouvons analyser les données sources, la qualité, le mapping et la méthode de migration, puis accompagner la transition technique.

Un support après l’implémentation est-il possible ?

Oui. Optimisations, petites évolutions, questions utilisateurs et suivi technique peuvent être prévus selon le périmètre convenu.

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Automatisation & intégrations

Moins de ressaisie et moins de suivi manuel. ADS automatise les tâches récurrentes et connecte les applications, avec des contrôles et une gestion des erreurs.

Formulaires numériques et processus de demande
Workflows Power Automate et Make
Connexions API entre applications
Processus d'approbation et notifications
Traitement des documents et des données
Journalisation, gestion des erreurs et maintenance

Exemple de mission

Suivre une demande automatiquement

Un formulaire crée un dossier, notifie le responsable et enregistre le suivi. En cas d'erreur, l'étape à traiter reste visible.

Questions fréquentes

Quels processus sont de bons candidats à l’automatisation ?

Les tâches répétitives avec des règles claires, transferts de données, formulaires, validations, notifications ou reporting sont souvent de bons candidats.

Travaillez-vous avec Power Automate, Make et des intégrations API ?

Oui. Le choix dépend de vos outils existants, licences, exigences de sécurité, complexité et besoins de gouvernance.

Pouvez-vous connecter formulaires, e-mail, CRM, SharePoint et d’autres outils ?

Souvent oui. Lorsqu’un système dispose d’un connecteur, d’une API, d’un webhook ou d’une autre interface exploitable, les flux peuvent être automatisés.

Peut-on commencer avec un seul workflow et évoluer ensuite ?

Oui. Un premier processus bien délimité permet de tester rapidement la valeur avant d’étendre progressivement l’automatisation.

Comment savoir si une automatisation fera réellement gagner du temps ou de l’argent ?

Nous examinons le volume, les étapes manuelles, le risque d’erreur, les délais et la maintenance pour déterminer où l’automatisation apporte une vraie valeur.

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Data & IA

Rapports, tableaux de bord et intégration pratique de l’IA.

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Data & IA

ADS vous aide à exploiter vos données pour le reporting et les tâches courantes. Nous partons d'un cas d'usage et évaluons sa faisabilité, la qualité des données et les accès nécessaires.

Analyse des sources et besoins de reporting
Tableaux de bord et rapports Power BI
Intégration et qualité des données
Étude de faisabilité des usages IA
Pilotes Copilot et intégrations IA
Accompagnement, évaluation et expertise spécialisée

Exemple de mission

Des feuilles de calcul au tableau de bord

Les données des sources convenues sont regroupées dans un tableau de bord. Les définitions, droits d'accès et fréquences de mise à jour sont fixés au préalable.

Questions fréquentes

Par où commencer avec la data et l’IA si nous n’avons pas encore de plan précis ?

Le meilleur point de départ est un besoin métier concret. Nous regardons ensuite quelles données sont disponibles et quelle solution peut apporter une valeur réaliste.

ADS peut-elle créer des dashboards Power BI et du reporting de management ?

Oui. Nous pouvons transformer vos KPI, sources de données et besoins de reporting en tableaux de bord clairs et réutilisables.

Pouvez-vous réunir des données provenant de plusieurs systèmes ?

Oui, lorsque les sources sont techniquement accessibles. Connecteurs, exports, bases de données ou API peuvent être combinés pour l’analyse et le reporting.

Pouvez-vous créer un assistant IA ou un chatbot basé sur nos propres informations ?

Oui. Pour les cas d’usage appropriés, nous pouvons concevoir un assistant qui utilise des informations d’entreprise validées et s’intègre à vos processus.

Comment prendre en compte la sécurité, la vie privée et le contrôle humain ?

Nous définissons quelles données sont utilisées, qui peut y accéder, ce qui est journalisé et où une validation humaine doit rester présente. Ces règles font partie de la conception.

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Une question ou un projet IT ?

Expliquez-nous votre besoin. Nous définirons avec vous l’approche adaptée.

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